‌                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    logo
‌
‌

‌African Eagle Daytours (Pty) Ltd – Allgemeine Geschäftsbedingungen (Touren, Transfers & Buchungen)

Unternehmensangaben
African Eagle Daytours (Pty) Ltd („African Eagle“, „wir/uns“).
Registrierte Adresse: 4 Malta Road, Salt River, 7700, Kapstadt, Südafrika.
Kontakt: daytours@aecpt.co.za | +27 21 464 4266. (daytours.co.za)

1) Annahme der Bedingungen

Durch das Browsen auf unserer Website, das Anfordern eines Angebots und/oder das Tätigen einer Buchung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutz-/POPIA-Bestimmungen unten). (daytours.co.za)

2) Buchungen, Preise & Verfügbarkeit

  • Alle Touren/Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit und können sich aufgrund der Verfügbarkeit von Lieferanten, Wetterbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle ändern. (daytours.co.za)

  • Preise, Routen, Sehenswürdigkeiten, Reiseziele, Hotels und Restaurants unterliegen der Verfügbarkeit und können geändert werden. (daytours.co.za)

  • Abfahrts- und Ankunftszeiten sind ungefähre Angaben. (daytours.co.za)

  • Für bestimmte Touren können Mindestteilnehmerzahlen gelten. (daytours.co.za)

3) Zahlung

  • Die Zahlungsbedingungen können je nach Produkt variieren und werden bei der Buchung bestätigt.

  • Kartenzahlungen werden akzeptiert (gemäß unseren FAQs). (daytours.co.za)

  • Barzahlungen (sofern zutreffend) müssen in südafrikanischen RAND erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. (daytours.co.za)

  • Für einige Dienstleistungen ist die vollständige Zahlung erforderlich – entweder über die Website oder wie anderweitig vereinbart/bestätigt. (daytours.co.za)

  • MwSt.: Alle Tourpreise verstehen sich inklusive MwSt.; die MwSt. ist nicht erstattungsfähig. (daytours.co.za)

4) Reiseleiter & Sprachen

  • Fremdsprachige Reiseleiter (einschließlich Deutsch, Französisch, Spanisch und andere) sind auf Anfrage verfügbar (je nach Verfügbarkeit). (daytours.co.za)

  • Die Touren werden von einem bei SATOUR registrierten Reiseleiter durchgeführt (gemäß unseren FAQs). (daytours.co.za)

5) Fahrzeuge, Sicherheit & Versicherung

  • Unsere Fahrzeuge sind umfassend gegen Passagierhaftpflicht versichert. (daytours.co.za)

  • Gäste müssen angemessenen Sicherheitsanweisungen der Reiseleiter/Fahrer sowie allen Regeln der besuchten Orte/Anbieter folgen.

6) Gepäck & persönliche Gegenstände

  • Gepäck und persönliche Gegenstände werden auf eigenes Risiko transportiert. (daytours.co.za)

  • African Eagle übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung von Gepäck oder persönlichen Gegenständen. (daytours.co.za)

  • Bitte bewahren Sie Wertsachen und Reisedokumente jederzeit sicher auf. (daytours.co.za)

7) Hotel Check-in / Check-out (allgemeine Hinweise)

In Südafrika erfolgt der Check-in im Hotel in der Regel ab 14:00 Uhr und der Check-out vor 11:00 Uhr. (daytours.co.za)

8) Stornierungen & Rückerstattungen

Tagestouren (Standardrichtlinie):

  • Kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Tour (volle Rückerstattung). (daytours.co.za)

  • Nicht-Erscheinen / No-Show: volle Stornogebühren. (daytours.co.za)

Mehr­tägige / längere Touren:

  • Eine Anzahlung von 20 % ist bei der Buchung erforderlich (sofern nicht anders angegeben). (daytours.co.za)

  • Stornogebühren (sofern nicht anders in der Bestätigung angegeben): (daytours.co.za)

    • 60 bis 31 Tage: 25 %

    • 30 bis 15 Tage: 50 %

    • 14 bis 2 Tage: 75 %

    • 2 Tage: 100 %

Tour-spezifische Bedingungen:
Einige Produkte haben zusätzliche Anforderungen (Beispiel: Robben Island erfordert vollständige Vorauszahlung und eine Passkopie zwei Wochen im Voraus zur Sicherung der Buchung; Abholung/Rücktransfer kann auf bestimmte Gebiete beschränkt sein). (daytours.co.za)

9) Gültigkeit der Preise

Sofern nicht anders schriftlich angegeben, gelten die veröffentlichten Preise bis zum 31. Oktober 2026 und können danach aktualisiert werden. (daytours.co.za)

Datenschutz & POPIA (Zusammenfassung)

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten zu schützen und sie gemäß dem Protection of Personal Information Act (POPIA) rechtmäßig zu verarbeiten. (daytours.co.za)

A) Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, ist sie Bestandteil der Vereinbarung mit Ihnen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf, und Ihnen entstehen dadurch keine Nachteile. (daytours.co.za)

B) Weitergabe von Informationen (Dienstleister)

Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter im Rahmen einer Betreibervereinbarung weitergeben (z. B. Zahlungsdienstleister, E-Mail-Systeme, Datenspeicheranbieter, Server-Hosts), ausschließlich zur Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie; sie müssen geeignete Sicherheitsmaßnahmen umsetzen. (daytours.co.za)

C) Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten für 5 Jahre auf, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. (daytours.co.za)

D) Ihre Rechte

Sie können:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen,

  • deren Berichtigung/Löschung verlangen,

  • der Verarbeitung widersprechen und/oder

  • eine Beschwerde beim Information Regulator einreichen. (daytours.co.za)

E-Mail-Adressen für Beschwerden beim Information Regulator (Südafrika):

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils neueste Version auf unserer Website gilt. (daytours.co.za)